Как показывает практика, находятся такие люди, которые по разным причинам попадают в «черный» список. Это получается по разным причинам: поверхностный уровень ознакомления с кредитным договором, незнание порядка начисления процентов и применения штрафных санкций, либо же просто отсутствие средств для погашения кредита.

За таких личностей берутся профессиональные взыскатели долгов – коллекторы. После того, как банк определил факт о задержке платежа, за дело берется коллектор, это вполне нормально, но в Законе «О банках и банковской деятельности» не предусмотрено. Обойти это позволяет кредитный договор между банком и заемщиком, в теле которого указаны определенные условия по привлечению третьих лиц в случае просрочки выплат.
Коллекторы используют особый подход по возврату денег из должника. Это моральное давление. Вся схема состоит из трех этапов.

Первый этап – это уровень писем. С должником ведется общение на дистанции в виде писем, телефонных звонков, SMS-сообщений, в которых деликатно напоминается о сумме задолженности, срок выплаты. То есть ведется попытка мирно решить проблему. Если на эти мероприятия нет реакции клиента, наступает второй этап.

Второй этап – письма «угрожающего» характера. На данном этапе происходи запугивание кредитора в виде ограничения возможности покинуть страну, арест на имущество, уведомление работодателя о ситуации и т.п. Если после этого клиент не идет на контакт, начинаются визиты по месту жительства и месту работы, телефонные звонки в любое время суток.

Третий этап – legal collection. Это иск в суд. В этой ситуации кредитор, после решения суда, понесет серьезные убытки, начиная от погашения долга, процента и заканчивая всеми судебными издержками и расходами за взыскание долга. После этого есть два варианта расчета за долги. Первый, так сказать лучший – это вычитание с заработной платы определенной суммы, второй, худший случай – арест, с последующей продажей имущества на сумму долга.