Многие люди зависят от банков, но и банки зависят от людей. А вот как привлечь клиентов, это – один из основных вопросов банка. А сделать это можно с помощью кобрендинга. Что за такое слово замудрое и что это, собственно такое кобрендинг?

Кобрендинг представляет собой некий симбиоз банка и торговой организации. Например: сеть супермаркетов. На первый взгляд такое сотрудничество может показаться не особо выгодным для кредитного учреждения, но на самом деле, как раз благодаря совместному проекту и удается удерживать клиентов. А есть клиенты – значит на них можно зарабатывать. Теоретически схема выглядит примерно так: покупатель с картой в кармане заходит в супермаркет, специальные датчики реагируют на нее и идентифицируют клиента.

Система находит в базе данных информацию о прошлых покупках данного посетителя и предоставляет её продавцам. А это, в свою очередь, позволяет им предлагать именно те продукты, которые человек предпочитает. В принципе, с другой стороны, это и клиенту удобно, т.к. ему подскажут, если появилось что-то новое из того, что он любит, увеличат процент скидки, если сумма его покупок достигла определенного уровня, и т.д. В плане обслуживание мало кто из покупателей не оценит такую систему.

Однако, к сожалению, все подобные проекты, в которых участвовали десятки банков нашей страны уже закрылись. Почему? Ответ прост – затраты, которые не в состоянии нести даже крупные банки. Чтобы система работала эффективно, необходимо вкладывать миллионы. При таком варианте, у банка появится одновременно несколько источников дохода: высокие обороты (клиент расплачивается по их карте в партнерской торговой сети), немалые проценты от кредитования ну и, конечно, это – как вариант поиска новых клиентов.